Hizmet şartları

Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: Umut Şakir Önal (MakeArt3D), Yeşilbağlar Mah. D-100 Blv. Pendik Pera Residence A Blok No:20 İç Kapı No:29 Pendik/İstanbul. Telefon: +90 555 835 90 38. E-posta: usakironal@gmail.com. Vergi dairesi: Kartal.

Alıcı: Siparişte ad, iletişim, teslim ve fatura bilgilerini bildiren tüketici.

2. Konu ve sipariş bilgileri

Bu sözleşme, makeart3d.com üzerinden sipariş edilen 3D baskı ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Ürünlerin temel nitelikleri, seçilen varyasyon, adet, KDV dâhil toplam bedel, kargo ve varsa ek ücretler, ödeme yöntemi, teslim adresi ve tahmini süre sipariş özeti ile ön bilgilendirmede gösterilir; sipariş kaydı sözleşmenin parçasıdır.

3. Ödeme ve teslimat

Ödeme, sitede gösterilen yöntemlerle yapılır. Standart ürünler için hazırlık süresi 3–4 iş günüdür; ardından ürün kargoya teslim edilir. Müşterinin özel isteğine göre hazırlanan ürünlerde farklı süre varsa ürün sayfasında ve ödeme öncesinde bildirilir. Gönderimler anlaşmalı kargo firmasıyla yapılır; firma gönderime göre değişebilir. Varsa kargo ücreti, ödeme öncesi sipariş toplamıyla birlikte gösterilir. Taahhüt edilen süre yoksa mevzuattaki teslim süresi uygulanır.

4. Cayma hakkı

Alıcı, standart ürünlerde teslimden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir; teslimden önce de cayma bildiriminde bulunabilir. Cayma bildirimi usakironal@gmail.com adresine gönderilebilir. İade adresi Yeşilbağlar Mah. D-100 Blv. Pendik Pera Residence A Blok No:20 İç Kapı No:29 Pendik/İstanbul, ön bilgilendirmede gösterilen iade taşıyıcısı Yurtiçi Kargo olacaktır. İade etiketi veya yönergesi için e-posta ile iletişim kurulabilir. Malın iadesi ve ödeme iadesinde yürürlükteki Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uygulanır.

5. İstisna ve ayıplı mal

Alıcının özel isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallarda cayma hakkı istisnası uygulanabilir; siparişten önce hangi ürünün bu kapsama girdiği ayrıca belirtilir. Hazır katalog ürünü için yalnızca sipariş sonrası baskı yapılması, ürünün otomatik olarak kişiye özel olduğu anlamına gelmez. Ayıplı mala ilişkin seçimlik haklar saklıdır.

6. Uyuşmazlık

Tüketici uyuşmazlıklarında yürürlükteki parasal sınırlara göre tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri ile ilgili mevzuat hükümleri uygulanır. Güncel parasal sınırlar her yıl değişebileceği için burada sabit tutar yazılmaz.

7. Ön bilgilendirme ve yürürlük

Siparişten önce ürün ve siparişe özel ön bilgilendirme sunulmalı; ürün, fiyat, vergi, kargo ve teslimat bilgileri ödeme adımında doğrulanmalıdır. Sipariş tamamlandıktan sonra sözleşme ve ön bilgilendirme kalıcı veri saklayıcısıyla tüketiciye iletilir.